（個人情報の尊重）

• 株式会社 DX ラボ（以下「当社」といいます。）は、トレーナーとトレーニーをマッチングさせるプラットフォームサービス「FitMatch」（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
• 当社は、ユーザーの個人情報を保護するための方針を以下の通り定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。
• 当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
• 本プライバシーポリシーは、当社が提供する本サービスのご利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

（個人情報）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう、生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカードなどの情報、及び個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。

（個人情報の利用目的）

(1) 当社は、ユーザーから収集した個人情報を以下の目的のために利用するものとします。

(2) ユーザーの本人確認

(3) ユーザーからの本サービスに関する問い合わせ・通報に対する回答・返信をする場合。

(4) ユーザーに対して当社のサービスに対する意見・感想の提供を求める場合。

(5) 本サービス規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったユーザーに対して注意又は警告を行う場合。

(6) 当社に対する債務を有するユーザーに同債務の履行を要求する場合。

(7) 本サービス利用契約解除の通知をする場合。

(8) 個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量に基づく利用をする場合。

(9) 当社サービス提供及びサービスの質の改善・向上に利用する場合。

（個人情報の第三者提供）

当社は、収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、予めユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。

(1) 法令により開示が認められている場合。

(2) 法令により開示を求められた場合。

(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

(4) 警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。

(5) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。

(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報を第 3 条に定めた利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正するものとします。 当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

(1) 基本方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針として本プライバシーポリシーを策定しています。

(2) 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

（個人情報の開示等の申出）

• ユーザーは当社に対し、個人情報保護法に従い、ユーザー本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、利用停止、及び第三者への提供停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、利用停止、及び第三者への提供停止等のご請求は、後記「個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先」記載のメールアドレス宛にご連絡ください。
• 個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。

（本プライバシーポリシーの変更）

• 当社は、ユーザーに予告なく本プライバシーポリシーを変更できるものとします。
• 当社は、本プライバシーポリシーを変更した場合には、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期、適用対象、及び内容を当社のウェブサイト上での表示等の方法により周知します。

（個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先）

当社による個人情報保護に関してご質問等がある場合は、以下までご連絡ください。

責任者：株式会社 DX ラボ

所在地：〒 250-0012 神奈川県小田原市本町二丁目２番４号４階

E-Mail：customer@dx-labo.jp

2023 年 11 月 18 日　制定